Objaw:
Raport kwarantanny zawiera wyłącznie nagłówki wiadomości, brak ikon do przesyłania wiadomości do skrzynki itd.
Problem:
Raport kwarantanny jest wiadomością w formacie HTML. Jeśli program pocztowy jest ustawiony w tryb tekstowy, to wyświetla tylko uproszczoną, okrojoną wersję raportu.
Rozwiązanie:
W programie pocztowym Thunderbird należy użyć polecenia:
Widok - Wyświetlaj wiadomości jako - Oryginalny HTML.
Dzięki temu będzie można zobaczyć raport w pełnej, czytelnej postaci, łącznie z ikonami służącymi do przesyłania wiadomości z kwarantanny do własnej skrzynki.
W programie pocztowym SquirrelMail, dostępnym pod adresami https://mail.pk.edu.pl/ oraz https://pobox.pk.edu.pl/webmail/ należy wejść w Opcje / Ustawienia wyświetlania i zaznaczyć opcję “Domyślnie pokazuj wersję HTML”.
W programie pocztowym Roundcube, dostępnym pod adresem https://poczta.pk.edu.pl/ widok wiadomości w trybie HTML jest domyślnie włączony.