Objaw:
Użytkownik loguje się do kwarantanny na stronie https://fmail.pk.edu.pl, żeby zobaczyć zatrzymanego maila, ale okazuje się, że w kwarantannie nic nie ma.
Problem:
Wszystkie zatrzymane maile trafiają do skrzynki kwarantanny przypisanej do głównego adresu użytkownika, czyli imie.nazwisko@pk.edu.pl - również te, które były wysłane pod jego inny adres np. nazwisko@pk.edu.pl albo nazwisko@mech.pk.edu.pl, nazwisko@iigw.pl itd.
Jeśli użytkownik zaloguje się adresem innym, niż główny, to zobaczy pustą skrzynkę kwarantanny przypisaną tylko do tego innego adresu.
Rozwiązanie:
Do skrzynki kwarantanny na stronie https://fmail.pk.edu.pl należy się logować wyłącznie głównym adresem pocztowym, czyli imie.nazwisko@pk.edu.pl i hasłem AD (czyli SUS/SIP/ankiety/Exchange/Office365/Teams).