Instrukcja - tworzenie zgłoszenia

# Pomoc PK - Tworzenie nowego zgłoszenia

1. Kliknij zielony przycisk

Przycisk znajduje się w lewej dolnej części aplikacji



2. Okno tworzenia nowego zgłoszenia



3. Tu wpisujemy tytuł naszego zgłoszenia



4. Tu wpisujemy treść zgłoszenia



5. Klikamy na "Grupa", żeby zobaczyć możliwe kategorie do wyboru



6. Po kliknięciu rozwija nam się lista

Na liście możemy wybrać kategorię dla naszego zgłoszenie
Alternatywnie możemy wpisać ręcznie, a okno podpowie nam na podstawie wpisanej frazy dostępne kategorie



7. Po wybraniu i kliknięciu kategoria zostanie dodana do okna "Grupa"



8. Niektóre kategorie mają szary odcień są to kategorie do których nie można przypisać zgłoszenia - są to listy rozwijane



9. Żeby rozwinąć listę klikamy po prawej stronie strzałkę



10. Po kliknięciu przechodzimy do podgrupy gdzie możemy wybrać kategorię



11. Po kliknięciu będzie ona widoczna jako grupa zgłoszenia



12. Gdy zgłoszenie jest wypełnione klikamy utwórz



13. Tak wysłane zgłoszenie jest widoczne na naszym koncie

Po kliknięciu w zgłoszenie możemy zobaczyć szczegóły zgłoszenia, status oraz informację zwrotną osoby obsługującą zgłoszenie